2021年07月02日
根據(jù)有關(guān)報(bào)告統(tǒng)計(jì)，近幾年網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場一直保持高速增長， 2021年安全服務(wù)占網(wǎng)絡(luò)安全市場結(jié)構(gòu)占比有望達(dá)到20%，隨著安全攻防演練常態(tài)化和安全形勢日益惡化，很多單位網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)從傳統(tǒng)等保合規(guī)驅(qū)動(dòng)向安全能力構(gòu)建驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，用戶也改變以往熱衷與購買硬件安全設(shè)備的習(xí)慣，開始流行購買安全服務(wù)，各大安全廠商和安全集成商對安全服務(wù)人才需求呈現(xiàn)井噴之勢，特別是在每年攻防演練和重大節(jié)假日期間，紅藍(lán)隊(duì)安服工程師身價(jià)倍增，在北上廣等城市甚至達(dá)到10k/天以上，安全服務(wù)已經(jīng)成當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)安全界最流行的話題。
狹義上安全服務(wù)本質(zhì)上是圍繞漏洞進(jìn)行的，常見有評估掃描，滲透測試和系統(tǒng)加固的等，隨著用戶需求不斷發(fā)展，安全服務(wù)范圍也在不斷延伸、從局域網(wǎng)安全到云安全，從互聯(lián)網(wǎng)到工業(yè)控制網(wǎng)，現(xiàn)在廣義上一般認(rèn)為凡是安全產(chǎn)品無法解決都是安服的范疇，常見例如安全培訓(xùn)，安全咨詢和安全運(yùn)營等。
安全服務(wù)在近幾年快速發(fā)展過程中呈現(xiàn)出兩個(gè)明顯方向，分別是“服務(wù)產(chǎn)品化”和“產(chǎn)品服務(wù)化”。
一、服務(wù)產(chǎn)品化是安全服務(wù)必由之路
首先，安全服務(wù)從量身打造到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。最開始安全服務(wù)需求都是用戶提出，安全服務(wù)商為滿足用戶需求，會(huì)為其量身定做服務(wù)方案，不同用戶往往服務(wù)內(nèi)容也不一樣，服務(wù)質(zhì)量主要是依賴服務(wù)實(shí)施人員的能力。服務(wù)提供商在服務(wù)實(shí)施過程逐漸把共性的需求和方案總結(jié)提煉，逐漸形成了一個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)包，采用標(biāo)準(zhǔn)流程定義，統(tǒng)一實(shí)施工具和一致服務(wù)內(nèi)容，保證了服務(wù)質(zhì)量，又有利于提高效率和加快知識分享。目前市場經(jīng)常遇到安全服務(wù)產(chǎn)品包主要有安全咨詢，代碼審計(jì)，基線加固，風(fēng)險(xiǎn)評估，駐場運(yùn)維，運(yùn)維監(jiān)測，應(yīng)急響應(yīng)，攻防演練等。
其次，基于合規(guī)和業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)安服產(chǎn)品包越來越豐富。近幾年有安全廠商推出安全保險(xiǎn)服務(wù)，類似車險(xiǎn)，一旦用戶發(fā)生安全事件造成損失，可以根據(jù)合約索賠。也有服務(wù)商提出安全運(yùn)營概念，相對于傳統(tǒng)安全運(yùn)維，安全運(yùn)營主要區(qū)別在于主觀能動(dòng)性和安全效益可視化。安全運(yùn)維是保障業(yè)務(wù)或網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，只有當(dāng)發(fā)生安全事件或遭受攻擊才會(huì)才被動(dòng)去相應(yīng)的措施，而安全運(yùn)營基于才去主動(dòng)方式去發(fā)現(xiàn)威脅，分析脆弱性，積極應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)將風(fēng)險(xiǎn)控制可以接受水平。
最后，安全服務(wù)收益可視化越來越受到重視。很多企業(yè)認(rèn)為安全部門是花錢部門，不會(huì)產(chǎn)生效益，一旦it預(yù)算超了，網(wǎng)絡(luò)安全部分預(yù)算經(jīng)常被消減，不發(fā)生問題體現(xiàn)不出價(jià)值，發(fā)生問題就要背鍋頂雷。采用安全運(yùn)營以后，通過安全管理平臺，將安全態(tài)勢，安全告警，實(shí)時(shí)威脅，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，防護(hù)措施和處置結(jié)果等清晰的展示出來，安全收益可以讓高層一目了然。
二、產(chǎn)品服務(wù)化是產(chǎn)品發(fā)展的趨勢
首先，安全產(chǎn)品使用比較復(fù)雜，需要專業(yè)安全工程師才能用好，很多用戶索性就不買產(chǎn)品，直接購買服務(wù)形式，既節(jié)約了成本，有可以發(fā)揮了產(chǎn)品作用。在這幾年云計(jì)算技術(shù)快速發(fā)展，業(yè)務(wù)上云的概念深入人心，安全產(chǎn)品云化只能以服務(wù)方式提供。其次，很多用戶為了避免繁瑣的固定資產(chǎn)管理制度束縛或者預(yù)算不足，喜歡采用以租代建模式，把原本需要一次性投入購買大量設(shè)備，變成了按年度支付租金輕資產(chǎn)方式。最后產(chǎn)品服務(wù)化不僅僅購買產(chǎn)品使用權(quán)，還包含了基于這個(gè)產(chǎn)品至上的服務(wù)和能力。最后，安全服務(wù)的價(jià)值經(jīng)常需要通過安全產(chǎn)品體現(xiàn)，例如安全廠商安服工程師幫助用戶應(yīng)急響應(yīng)解決了勒索問題，用戶往往會(huì)購買該廠商殺毒軟件，并不會(huì)直接購買安全服務(wù)，安全工程師提供服務(wù)價(jià)值是通過殺毒軟件安全產(chǎn)品體系，所以很多安全公司，并不會(huì)安全服務(wù)項(xiàng)目有考慮利潤要求，而是作為品牌宣傳和產(chǎn)品推廣的助推器。
END
服務(wù)產(chǎn)品化和產(chǎn)品服務(wù)化，安全產(chǎn)品和安全服務(wù)就像磚和水泥砂漿的關(guān)系，磚的堆砌形成堅(jiān)固的墻壁，離不開水泥的牢固地膠結(jié)。安全產(chǎn)品好比是一塊塊磚瓦，安全服務(wù)就是水泥和砂漿，安全可靠的防護(hù)體系建設(shè)離不開安全服務(wù)和產(chǎn)品的有機(jī)的融合。
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